Главная > Сервис и аксессуары

Ремонт автомобилей Рено в Нижнем Новгороде | Кузовной ремонт Renault

КАРТА Renault Assistance Plus

 

Телефон Renault Assistance

8 800 200-09-10

Программа технической помощи на дороге для держателей карты Renault Assistance Plus

ЭКСТРЕННАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ АВТОМОБИЛЯ

  • •Проведение мероприятий по запуску двигателя автомобиля.
  • •Помощь в дозаправке автомобиля топливом (кроме газового топлива) в количестве не более 10 литров.
  • •Непосредственная заправка топливом.
  • •Обеспечение доставки законного владельца карты вместе с автомобилем или отдельно от автомобиля до ближайшей заправочной станции.
  • •Работы по замене колеса автомобиля, включающие в себя непосредственно замену колеса автомобиля в сборе на штатное запасное колесо автомобиля, при отсутствии сорванных/неисправных крепежных болтов/гаек или иных систем и механизмов крепления колеса, при наличии физической возможности путем применения штатного инструмента автомобиля и при условии отсутствия специальных устройств, исключающих снятие колеса автомобиля без применения других специальных устройств.
  • •Частичное обслуживание штатной аккумуляторной батареи, без обязательной зарядки и/или обязательного вскрытия штатной аккумуляторной батареи.
  • •Замену штатных предохранителей и/или штатных реле.
  • •Проведение мероприятий по отключению установленной системы сигнализации и иммобилизации.
  • •Проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота, а также по вскрытию механических противоугонных систем, при условии, что конструктивные особенности автомобиля позволяют осуществить данные работы.

ЭВАКУАЦИЯ АВТОМОБИЛЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ

Помещение и закрепление автомобиля на эвакуаторе. Перемещение автомобиля посредством эвакуатора к ближайшему от места возникновения неисправности официальному дилеру Renault. 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ТАКСИ

Заказ и организация для клиента такси от места доставки автомобиля клиента при оказании услуги по эвакуации автомобиля до места, указанного клиентом, при условии компенсации оплаты таких услуг такси в пределах максимальной стоимости, которая составляет 1500 рублей (без НДС) при предоставлении Клиентом надлежаще оформленных подтверждающих документов. Клиент оплачивает сумму превышения лимита за свой счет.

ПОИСК И БРОНИРОВАНИЕ ГОСТИНИЦЫ

Поиск и бронирование гостиницы для клиента, а также для его пассажиров в количестве не более трех человек. При этом компенсация стоимости проживания таких услуг (не более чем на одни сутки) производится в пределах максимального лимита, составляющего 4 000 рублей на каждого проживающего (без НДС) при предоставлении клиентом надлежаще оформленных подтверждающих платежных документов.

БЕСПЛАТНО ДЛЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТЫ RENAULT ASSISTANCE PLUS

Ремонт и эвакуация автомобилей до ближайшего дилера Renault в пределах 200км от места возникновения неисправности, услуги дозаправки автомобиля, заказ и организация такси, поиск и бронирование гостиницы осуществляются бесплатно в рамках установленных лимитов и только для держателей карт Renault Assistance Plus.

СПРАВОЧНО-КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ

Техническая консультация по телефону с целью устранения неисправности клиентом.

ИСКЛЮЧЕНИЯ (ОСНОВАНИЯ ОТКАЗА) И ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

  • •Для услуги Эвакуации: автомобиль имеет массу более 3,5т 
  • •Дорожно-транспортное происшествие, а также действия третьих лиц, повлекшие обездвиживание автомобиля 
  • •Отзыв автомобиля производителем вследствие недостатка, наличие которого согласно законодательству того государства, входящего в территорию в границах которого автомобиль находится в момент направления Запроса о помощи на дороге не запрещает движение автомобиля по дорогам общего пользования
  • •Запрос о помощи на дороге с целью осуществления планового ремонта 
  • •Запрос о помощи на дороге в связи с любым противоправным деянием (совершение, попытка или участие клиентом и/или пассажирами автомобиля).
  • •Запрос о помощи на дороге в связи со смертью или госпитализацией вследствие  болезни или травмы во время путешествия с или без автомобиля.
  • •Запрос о помощи на дороге в связи с состоянием клиента, а именно состояние алкогольного, наркотического опьянения, последствий вызванных применением лекарственных препаратов.
  • •Доступ к автомобилю затруднен, ограничен или невозможен
  • •Оказание услуг Исполнителем будет связано с возникновением опасности причинения вреда имуществу, жизни и здоровью клиента и/или пассажиров автомобиля, а также третьих лиц.

Территория действия программы

Все общественные Автомобильные дороги и соседние территории (включая стороны общественных дорог, дворы, тротуары, парковки и частные территории) следующих стран, за исключением закрытых зон (требующих пропуск для въезда и/или выезда или технически недоступных эвакуатору), а также в любом случае в пределах 200 км от любого из официальных дилеров Renault:

  • •Российская Федерация
  • •Беларусь
  • •Казахстан

* Техническая помощь действует только для физических лиц.

** C подробным текстом договора на Renault Assistance Plus Вы можете ознакомиться в официальном дилерском центре Renault.

 

КУПИТЬ КАРТУ ВСЕГО ЗА 350 РУБЛЕЙ >